麵對日益嚴重的資源短缺、環境破壞等問題,越來越多的國家地區在積極探索節能減排技術。高效、節能、環保、安全,被譽為“第五代”熱水器的熱泵熱源產業近年在中國迅速崛起。德能熱源設備有限公司以過硬的質量、先進的技術、優質的服務、創意的營銷在競爭激烈的熱泵市場中站穩腳跟,迅猛發展,成為國內熱泵熱源行業的翹楚。2010年,德能公司力壓群雄,一舉成為第16屆廣州亞運會比賽場館熱泵供應商。
廣州市番禺節能科技園被譽為是“未來科技領航者”的搖籃,德能熱源設備有限公司(以下簡稱“德能公司”)猶如這座節能科技園的一顆明珠,閃閃發光,源源不斷地迸發能量。在陽春三月的一個明媚午後,記者走入德能公司,感知新興企業的奮鬥與成長;走近熱泵行業,感受未來能源造福人類的新體驗。
走入科技園,遠遠就能看見德能公司的紅色LOGO,分外醒目。助理告訴記者,公司執行董事張載澎是CQ9电子梅州人,1997年畢業於杭州商學院,2001年下海創業。2005年,張總從國外引進了科研團隊,專攻熱泵技術,並成立了廣州德能熱源設備有限公司。
記者剛進辦公室,端坐在茶幾一側的青年男子立馬起身,上前迎接。如果不是助理介紹,記者很難想象,站在麵前的這個身穿德能公司職員工作服、戴著黑邊眼鏡的男子就是這家大型節能熱泵熱源公司的執行董事長。
張總招呼大家入座,給每人倒了一杯台灣茗茶,很是親切,絲毫沒有老板的架勢。落座後,記者便向張總請教起關於熱泵熱源的工作原理。張總笑著說,“這些原理有點複雜,但是沒關係,大家會使用熱泵熱水器就可以了。簡單來講,熱泵是一種能從自然界的空氣、水或土壤中獲取低品位的熱能,通過熱泵壓縮機做功,從而提供高品位熱能,,將水加熱到55度的裝置。”
德能公司是國內最早建立熱泵研發中心的企業之一,也是國家級科技園節能重點企業。公司自主研發並與德國技術合作,專業研發熱泵熱水機組,為全球眾多賓館、酒店、學校、機關、工廠、醫院以及家庭別墅群提供能源節省率達75%的中央熱水和采暖係統解決方案。目前,德能公司擁有員工約200人,3個國家級熱泵實驗室,產品出口30多個國家和地區,已成為國內首屈一指的熱泵節能技術公司。
在張總的辦公室裏有一幅世界地圖,上麵插著很多小紅旗。原來,德能在世界範圍內拓展業務,尋求合作,每每“拿下”一個國家,就會在地圖上插上一麵紅旗。張總最大的心願就是將紅旗插滿整個地圖,讓德能遍布全球。談到近期目標,張總表示計劃讓德能於2015年在美國納斯達克上市。
技術研發 質量第一
熱泵行業2003年才引進中國,起步較晚,國內消費者對其認知度低。在先天條件不足的行業背景下,德能公司能在短短七年時間占領英、法、德、美、澳大利亞、智利、南非以及香港、台灣等30多個市場,被很多業界人士稱為奇跡。2010年,德能成為第16屆廣州亞運會比賽場館空氣能熱泵熱水係統供應商。.
德能一直以來重視技術研發,保證產品質量,堅持走高端路線。技術和質量是德能打入國際市場的不二法寶。由於熱泵是一個新興產業,國內沒有嚴格的檢驗標準,造成了國內市場熱泵產品稂莠不齊。而國外對產品的標準很高,國內能夠達到這種高要求的企業鳳毛麟角,這就凸顯了德能的優勢。在節能方麵,外國商家的要求更高,而德能則是完全按照他們要求進行生產。德能熱泵熱源設備比電熱水器節能80%,比煤氣熱水器節能69%,比太陽能熱水器節能40%,是當之無愧的節能王。
目前,德能共有3個國家級產品研發實驗室,擁有35項專利發明,參與了4項國家熱泵標準起草。同時,德能自主研發的技術突破了傳統熱泵在零下25度不能工作的瓶頸,拓寬了熱泵市場,產品遠銷北歐、俄羅斯等常年低溫的國家。張總一邊帶領記者參觀研發實驗室,一邊介紹德能的研發技術。“cq9电子平台的研發團隊有21位專家,針對熱泵的性能做各種實驗研發。”他指了指實驗室走廊上一堆嶄新的機箱,告訴cq9电子平台,這些機箱是實驗後廢棄的,都是新品,價格在萬元以上。“這些機器實驗之後就不能再用了,技術研發是一筆很大的開支。但是,cq9电子平台始終堅持:技術第一,質量第一。”
采訪進行中,一位台商前來洽談,打斷了cq9电子平台的對話。這位台商為了采購到優質的熱泵熱源設備,先後輾轉了北京、上海、杭州等多個城市,始終沒有尋覓到理想的合作夥伴。最後,經由同為台胞的海外市場部總經理介紹,找到了德能公司。他告訴cq9电子平台,之前洽談的很多商家的產品根本沒有按照國際標準來操作,隻給“空頭承諾”,而且沒有任何售後服務。而德能公司,嚴格按照國際標準生產,同時提供“一站式服務”,保障售前、售中、售後全程無憂。
熱泵產業引進至今,接近九個年頭,經曆了從探索、產生、發展的過程,已經有一部分廠家具備研發、生產及服務的技術水平。這些廠家成熟的技術及建立的大量樣板工程已表明,中國正進入空氣源熱泵發展的快車道。毫無疑問,未來的五年是熱泵發展的黃金時期。但是,每個產業在中國發展都會經曆一個大浪淘沙的階段,目前處於初級階段的熱泵行業,出現大量魚目混珠的“山寨”產品。
張總認為, 要改善這種困境必須從兩個方麵入手:一是靠國家質量監督部門的管理和引導,對未具備生產技術和條件的廠家敦促其進行技術設備的改造和提升,對完全沒有能力生產的廠家按政策淘汰;二是通過市場的杠杆作用,質量、技術、品牌、服務優秀的企業得到代理商、消費者的認可,形成行業名牌的銷售通路。
張總判斷,未來三年內熱泵行業必然會完成重新“洗牌”,形成一線品牌、二線品牌的格局。市場將進入一個產銷量大、生產廠家少、利潤空間相對穩定的時期。德能有信心在市場大淘沙重新洗牌後坐上國內熱泵品牌的頭把交椅。
創意營銷 海外拓展
一個新興企業誕生之初,如何進行營銷拓展,是企業未來得以蓬勃發展的關鍵。德能公司之所以在短短七年時間裏將市場版圖拓展到全球,這與德能創新的營銷思維和精確的市場投放密不可分。
德能公司是率先在國內推行EMC營銷模式的企業之一。德能公司擁有優秀的團隊、成熟的技術、過硬的品質,但是還是有相當多的用戶單位對熱泵產品不了解,對產品的性能及節能效率存在疑慮。為此,德能在2006年推出了創新的營銷模式EMC,即由公司或合作投資商來投資安裝德能熱泵熱水係統,10—15年內將節約的能源給公司或投資商、用戶不用投入資金即可享受節能環保安全的德能熱水係統。目前,德能公司已在江蘇、浙江、江西、湖南、湖北、廣西、四川、CQ9电子、海南等省份開展了共三十多個大型項目,包括大學、醫院、星級酒店,取得了非常好的經濟效應和社會效益。
德能公司對於消費市場的分析和把握非常精確。考慮到國內市場缺乏規範機製,缺少政策補貼,同時消費者對於產品的認知度、忠誠度和消費能力都非常有限,德能早早便製定了拓展海外市場的營銷策略。在歐美發達國家,多能源技術應用相當廣泛。德能在歐洲的代理商就使用熱泵、配太陽能集熱板、光伏發電及天然氣鍋爐等多種熱源進行采熱、熱水綜合利用。技術上與國外熱泵公司匹敵,價格上卻遠遠低於同類競爭者,德能憑借“物美價廉”的優勢很快進入了國外市場。
目前,德能主攻國內,放眼國外,形成了係統的全球戰略產業鏈。德能每年都會參加國際性的熱泵熱源設備展示會、能源環保峰會。這些國際性展會對於參展企業的規模、產品的質量都要求嚴格,而且一次參展花費不菲,能夠參展的熱泵企業鳳毛麟角。張總說,“參展機會確實來之不易,cq9电子平台珍惜每一次海外參展的機會。因為這是企業形象展示和品牌推廣的絕佳舞台。這比投放廣告更加有效。”
隨後,張總提議參觀海外市場部。還沒到該辦公室,就聞到濃濃的咖啡香味,沁人心脾。張總告訴記者,這裏的工作人員全都有海外生活背景,有的甚至是在國外長大,“他們熟悉當地的語言,了解當地的文化,有著專業的營銷背景,讓他們去拓展海外市場再合適不過了。”談到這裏,張總的電話又響起來了。海外市場部的經理給每人倒了一杯咖啡,笑嗬嗬地說道:“cq9电子平台部門呀,就是個小聯合國,德國的、美國的、意大利的、中國台灣、中國香港的,多種文化相互融合。下周還要來一個法國同事。”
采訪途中,記者發現了一個細節。張總起身接電話後,海外市場部經理在張總的位置坐了下來,後來陸續又有幾名員工依次坐下,與記者交談。張總接完電話進來,徑直找了門口的座位坐下,繼續接受采訪。記者把這個細節說給張總聽,問道:“在德能,老板和員工都是這樣嗎?沒有等級之分?”張總憨厚地笑了笑,說道,“你剛剛也看到了,他們沒有一個人起身讓座給我。cq9电子平台公司非常平等,不存在什麽老板至上的觀念。我個人非常讚同這種平等交流的共事方式,這是一種難得的企業文化。”
打造品牌 媒體推廣
德能公司是國內少有的幾家具有品牌意識的熱泵企業之一。張總表示,國人對於新興產業接受度普遍不高。之前的太陽能熱水器也是經過了很長時間的推廣,消費者才慢慢接受。“所以,cq9电子平台首先必須要讓消費者知道熱泵熱水器。然後,告訴他們德能品牌值得信賴。”
2010年,德能公司啟用明星代言的模式進行推廣,聘請了亞運會的宣傳大使、香港著名影星曾誌偉先生作為代言人。曾誌偉先生倡導的“ 以亞運促環保”“主張綠色亞運” 與德能公司“ 節能、環保、更安全”企業理念不謀而合。
同年,德能公司憑借優異的質量和服務,在眾多競爭者中脫穎而出,成為亞運會遊泳館和羽毛球比賽場館的熱水係統供應者。德能公司利用這次機會,投人1500萬元廣告推廣,配合亞運會相關活動,進行特別宣傳模式,取得了效益和口碑的雙豐收。
此後,德能公司在中央電視台一套、二套、三套的《非常6 + 1 》《正大綜藝》《經濟與法》《交換空間》等欄目黃金時段投放廣告宣傳片。與此同時,配合專賣店、體驗中心、售後服務車、路牌廣告、網絡、雜誌等多方位立體式推廣策略同時展開,使德能熱泵品牌深入人心。
目前,德能公司在消費者認知度上已經取得了顯著的效果。張總表示,下一階段,德能要著力提高消費者的忠誠度和美譽度,增加消費粘性。“今年9月份開始,德能2012年度廣告推廣將拉開帷幕。cq9电子平台將在中央電視台、南方電視台等多個知名頻道展開宣傳攻勢,擴大德能品牌影響力和號召力。”
環保理念 政策扶持
熱泵熱水器被譽為“第五代”熱水器,創造性地使用逆卡諾原理,節能高效。製水時隻是係統內工質的熱量搬運過程,無須用電與水進行接觸,徹底消除觸電隱患。德能熱泵熱水器能滿足“多處、同時、大量、持續”的熱水要求,提供中央式熱水。熱水器的其它主要部件采用國際著名品牌,產品使用壽命長達15年以上。
麵對如今日益嚴峻的全球變暖、環境破壞、能源短缺等等問題,越來越多的國家和地區提出了“節能減排”的口號。熱泵熱水器的出現,正好順應了時代的號召,成為了近年來政府大力扶持的對象。政府部門高度重視熱泵行業,鼓勵各地大力發展環保節能科技。熱泵行業經過六年的無序競爭,終於在2009年盼來了《家用和類似用途熱泵熱水器》。國家標準的實施,為產業升級,良性、有序地發展迎來了春天。位於番禺節能科技園的德能公司,同樣受到當地政府有關部分的大力支持。CQ9电子省委常委、市委書記張廣寧和番禺區委書記譚應華都先後到德能番禺總部考察,給予關懷。
張總表示非常感謝政府的扶持與鼓勵,政府利用其公信力做好了環保宣傳工作,培植了消費市場,給熱泵行業帶來了莫大的福音。同時,張總也殷切盼望有更具體的優惠政策出台,讓熱泵行業的發展更上一個台階。“德能的預期產能是10億,還有巨大的市場潛能沒有開發。如果加大補貼政策,我相信德能的產值能迅速增大5到10倍。”張總滿懷期待地說道,“我堅信,乘著國家政策的大好春風,德能熱泵的發展無可限量。”
其他相關圖片